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Transforme Seus Ambientes Com Marcenaria de ALTO PADRÃO
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Produzimos móveis e marcenaria com os melhores materiais do Brasil. Acessórios e ferrangens e acabamento em Pintura Laca.
Matéria-prima
Oferecemos os melhores materiais do Brasil, incluindo MDF resistente a água ou fogo, proporcionando maior segurança.
Acessórios de Alto Padrão
Disponibilizamos variedade em acessórios que valorizam o móvel, e porporcionam maior conforto para sua família.
Pintura em Laca
A marcenaria em proporciona um movel sem emendas e mais delicado ao toque. Disponível em Alto Brilho ou Fosco.
SOBRE
O melhor atendimento da região
Poucas empresas do seguimento conseguem garantir um atendimento personalizado desde o atendimento inicial até a entrega do projeto. Aqui nós valorizamos cada etapa do processo, pois acreditamos que o segredo do sucesso é o acompanhamento contínuo.
Entender bem o que está sendo produzido é fundamental para a entrega de uma marcenaria fiel ao projeto do cliente.
Ana Paula Bragança
DEPOIMENTOS
O que dizem nossos clientes
Eu escolhi a Ambientt Planejados porque entendi que buscar um fornecedor pelo preço poderia ser o pior erro ao contratar um serviço de marcenaria. Estou super feliz com meus móveis! Indico sempre!
Maria Rogéria Lopes Santa
Tive muita dúvida na hora de contratar a marcenaria para minha casa nova. Uma amiga indicou e hoje estou muito feliz com meu sonho realizado.
Leonardo de Alvarenga
GALERIA
Inspire-se
FAQ
Perguntas Frequentes
Quando devo contratar a marcenaria se ainda estou construindo ou reformando?
O momento ideal para contratar a marcenaria é logo no início da obra ou, no máximo, quando o projeto arquitetônico já estiver definido.
A marcenaria planejada exige tempo para desenvolvimento, detalhamento técnico, aprovação, compra de materiais e produção. Em média, o prazo total varia entre 90 e 180 dias, dependendo da complexidade, da quantidade de ambientes e do padrão de acabamento escolhido. Em projetos menores ou com menor nível de personalização, esse prazo pode ser reduzido para 30 a 60 dias.
Ao contratar com antecedência, o projeto entra na fila de produção e os materiais podem ser adquiridos previamente, garantindo maior segurança nos prazos. Conforme a obra avança e os ambientes vão sendo liberados, é realizada a medição final para execução.
Pequenas variações de medidas — como diferenças de até 10 cm — normalmente não impactam no valor final do projeto. Por isso, é possível contratar a marcenaria com tranquilidade, sem risco de surpresas financeiras, desde que o projeto esteja bem definido.
Por que os móveis planejados demoram mais para ficar prontos e as vezes atrasam?
Os móveis planejados possuem prazos maiores porque envolvem um processo complexo e totalmente diferente da compra de móveis prontos. Esse tempo é justamente o que garante qualidade, durabilidade e personalização.
Tudo começa pelo projeto, que não é apenas um desenho, mas um estudo técnico detalhado, que envolve:
medidas precisas;
ergonomia;
abertura de portas e gavetas;
dimensionamento de ferragens;
ventilação adequada de eletrodomésticos;
compatibilização com pontos elétricos e hidráulicos.
Após a aprovação do projeto, inicia-se a compra dos materiais. Muitos itens, como MDFs especiais, lâminas naturais, ferragens e acabamentos, não ficam em estoque permanente e são produzidos sob demanda, dependendo de prazos industriais e fornecedores específicos.
Na sequência vem a fabricação. Diferentemente da produção em série, cada peça é cortada, usinada, colada, prensada, acabada e conferida individualmente, passando por diversas etapas de controle de qualidade. Processos como pintura, laca e acabamentos especiais aumentam significativamente o tempo de produção.
Após essa fase, ocorre o pedido de itens complementares, como vidros, puxadores, sistemas de iluminação e ferragens especiais, definidos previamente no projeto.
Outro fator importante é o cronograma da obra. A instalação só pode acontecer quando o ambiente estiver realmente pronto, com piso, pintura, iluminação e pontos técnicos finalizados. Qualquer atraso na obra impacta diretamente o prazo de entrega da marcenaria.
Por fim, a instalação exige equipes especializadas e ajustes finos no local, garantindo alinhamento, nivelamento e acabamento perfeito. Em móveis planejados, não há margem para improviso.
Em resumo, eventuais atrasos não ocorrem por descuido, mas porque os móveis são feitos sob medida, com alto nível técnico e dependem de diversas etapas e terceiros. Por isso, contratar a marcenaria com antecedência é a melhor forma de evitar ansiedade, retrabalho e frustração ao final da obra.
Posso cancelar meu pedido a qualquer momento?
Sim, todo contrato pode ser cancelado. No entanto, por se tratar de móveis planejados e totalmente personalizados, o cancelamento está sujeito às condições previamente estabelecidas.
Diferentemente de produtos prontos, a marcenaria envolve custos iniciais, como:
atendimento e consultoria;
desenvolvimento de projeto;
visitas técnicas e medições;
compra de materiais sob medida;
despesas administrativas e comissões.
Por esse motivo, em caso de cancelamento, é aplicada uma multa contratual, que varia conforme a etapa em que o projeto se encontra, geralmente entre 30% e 60% do valor total. Esses valores não têm caráter punitivo, servem exclusivamente para cobrir os custos já assumidos até o momento do cancelamento.
Antes de contratar, é fundamental esclarecer todas as dúvidas sobre o projeto, prazos de entrega e possibilidades de alterações durante a execução. Evite assinar o contrato sem total compreensão das condições estabelecidas.
Qual a diferença de marcenaria, modulados, projetado, moveis planejados e sob medida?
Marcenaria é um termo técnico e tradicional, historicamente ligado à fabricação de móveis personalizados, muitas vezes em madeira maciça. Hoje, o termo é amplamente utilizado por arquitetos, designers e empresas do setor para se referir à produção de móveis sob medida, independentemente do material utilizado.
Móveis modulados são compostos por módulos com medidas padronizadas, vendidos prontos ou semi-prontos. Permitem composições, mas dificilmente se ajustam cem por cento ao espaço, podendo gerar sobras, enchimentos ou perda de aproveitamento.
Móveis planejados são desenvolvidos a partir de um projeto específico para cada cliente e ambiente. Permitem ampla personalização de medidas, acabamentos, ferragens e organização interna. O termo se popularizou por transmitir a ideia de planejamento, funcionalidade e personalização.
Móveis projetados é uma expressão mais conceitual, usada para indicar que o móvel foi pensado, desenhado e detalhado tecnicamente antes da fabricação. Na prática, todo móvel sob medida é um móvel projetado.
Móveis sob medida são fabricados especificamente para um ambiente, respeitando suas dimensões, necessidades e limitações. Esse conceito pode englobar tanto a marcenaria tradicional quanto os móveis planejados.
Em resumo, os termos muitas vezes se sobrepõem comercialmente. A diferença real está no nível de projeto, materiais, acabamento e qualidade de execução, e não apenas na nomenclatura utilizada.
Como escolher um fornecedor pelo menor preço?
Ao comparar orçamentos, mesmo para o mesmo projeto, é comum encontrar diferenças significativas de valores. Isso ocorre porque cada empresa trabalha com padrões distintos de materiais, ferragens, processos produtivos, mão de obra, controle de qualidade e nível de acompanhamento do projeto.
Optar exclusivamente pelo menor preço costuma ser um erro. Orçamentos muito baixos geralmente indicam:
materiais de menor durabilidade;
ferragens simplificadas;
menos etapas de acabamento;
menor rigor técnico na execução;
menor comprometimento com pós-venda e garantia.
Em muitos casos, o serviço pode não ser executado com o mesmo padrão de qualidade de fornecedores mais estruturados, gerando problemas futuros e falta de suporte quando o cliente mais precisa.
Em marcenaria planejada, esses detalhes fazem toda a diferença no resultado final, no funcionamento dos móveis e na vida útil do investimento.
O mais importante é escolher um fornecedor de confiança, que apresente:
projeto detalhado;
materiais bem especificados;
prazos claros;
contrato transparente;
histórico comprovado de trabalhos realizados.
O preço deve ser um critério de análise, mas nunca o único. Móveis planejados são um investimento de longo prazo, não um produto de reposição imediata.
Como funcionam os projetos de marcenaria?
O prazo de entrega dos móveis planejados pode variar, em média, entre 30 e 180 dias, dependendo do tamanho do projeto, do nível de complexidade, dos acabamentos escolhidos e da fase em que a obra do imóvel se encontra no momento da contratação.
Já o prazo de montagem varia conforme o volume e a complexidade do projeto, podendo levar de 8 a 60 dias, considerando que a instalação é realizada em etapas e exige ajustes finos no local.
O planejamento é uma etapa essencial para o sucesso do projeto. Ele evita erros, retrabalho e atrasos desnecessários. Por isso, é fundamental que arquiteto, marcenaria e cliente estejam alinhados, e que o cliente compreenda claramente cada fase do processo — desde o projeto até a instalação final.
Os prazos informados funcionam como diretrizes de planejamento. Em determinados casos, podem ocorrer variações no tempo inicialmente previsto. Situações como a necessidade de ajustes técnicos, refabricação de peças, aquisição adicional de materiais ou imprevistos ligados a fornecedores podem exigir a reprogramação do cronograma. Nesses casos, a empresa se reserva o direito de solicitar um novo prazo equivalente ao período originalmente estabelecido, sempre visando a qualidade final do serviço.
É importante compreender que a marcenaria planejada envolve processos artesanais e industriais combinados, o que torna o trabalho não padronizado. Algumas montagens podem ocorrer de forma mais rápida, enquanto outras, mesmo em projetos aparentemente simples, podem demandar mais tempo para garantir o acabamento e o funcionamento adequados.
Durante o período de montagem, é responsabilidade do cliente disponibilizar uma pessoa no local para acompanhar a equipe, autorizar acessos e esclarecer eventuais dúvidas. As montagens normalmente ocorrem em horário comercial, geralmente entre 8h e 11h e 14h30 às 17h30, podendo variar conforme critérios técnicos, logística e necessidade interna da equipe.
Como devo se preparar para receber meus móveis?
A montagem da marcenaria não é realizada enquanto o imóvel estiver em obra, seja ela de qualquer natureza. Essa regra se aplica especialmente aos ambientes onde os móveis serão instalados, pois poeira, umidade, movimentação de terceiros e serviços simultâneos comprometem a qualidade da instalação e o acabamento final.
É de responsabilidade do cliente indicar previamente os locais autorizados para realização de furos em paredes, necessários para fixação dos móveis. A empresa não se responsabiliza por danos à rede elétrica, hidráulica, de internet, gás ou a qualquer outro sistema existente no imóvel. Eventuais danos à estrutura ou às instalações decorrentes dessas intervenções serão de responsabilidade do cliente.
A produção dos móveis somente é iniciada após a conclusão da obra e a coleta das medidas finais no local, garantindo precisão e compatibilidade com o ambiente real. Em projetos que envolvem bancadas de granito, mármore ou similares, é indispensável que esses elementos estejam instalados previamente, pois as medições definitivas só podem ser realizadas após sua conclusão.
Para cumprimento da agenda de produção e dos prazos previstos, é necessário que a coleta das medidas finais ocorra com pelo menos 60 dias de antecedência em relação ao prazo programado para entrega. Caso não seja possível realizar a medição dentro desse período, será estabelecido novo prazo de entrega, sempre contado a partir de 60 dias após a coleta das medidas finais.
Essas condições são essenciais para garantir o bom andamento do processo produtivo, evitar retrabalhos, atrasos e custos adicionais, assegurando a qualidade técnica e o padrão de acabamento dos móveis planejados.
O que é necessário para ter menos transtornos com a montagem da marcenaria?
Para que a instalação dos móveis planejados ocorra de forma segura, organizada e dentro do prazo previsto, é indispensável que o ambiente esteja preparado adequadamente no dia da montagem.
É necessário que o ambiente esteja totalmente livre e desocupado, sem móveis, objetos, caixas ou itens que impeçam a circulação da equipe ou a movimentação das peças. A montagem de móveis planejados exige espaço amplo para transporte, posicionamento, nivelamento e ajustes finos, o que não é possível em ambientes ocupados.
A empresa não se responsabiliza por danos a objetos existentes no local, especialmente itens decorativos como cortinas, tapetes, lustres, luminárias, quadros, espelhos soltos, objetos de valor ou quaisquer móveis e pertences estranhos ao serviço contratado. Por esse motivo, recomenda-se que todos esses itens sejam removidos previamente.
A desocupação e eventual desmontagem de móveis existentes devem ser sempre programadas em conjunto com a marcenaria, evitando transtornos no dia da instalação ou a necessidade de o cliente desocupar o ambiente com muita antecedência em relação ao início da montagem.
Durante todo o período de instalação, é obrigatória a presença de uma pessoa de confiança do cliente, maior de idade e plenamente capaz, responsável por acompanhar a equipe, liberar acessos, esclarecer dúvidas e zelar pela segurança de objetos decorativos e itens de valor, evitando qualquer tipo de questionamento posterior.
Não realizamos montagem ou entrega em imóveis que estejam sob a responsabilidade exclusiva de menores de idade ou de pessoas sem plena capacidade civil. Nessas situações, a empresa se reserva o direito de reprogramar a montagem, sem prejuízo ao planejamento produtivo.
O cumprimento dessas condições é fundamental para garantir uma montagem eficiente, segura e com o nível de acabamento esperado, reduzindo atrasos, retrabalho e desgastes desnecessários para ambas as partes.
Qual é a garantia dos móveis planejados?
Todos os móveis possuem garantia legal de 90 (noventa) dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, contados a partir da data de conclusão da montagem.
Recomendamos que o cliente acompanhe a instalação e verifique a qualidade do serviço, comunicando à empresa qualquer inconformidade em até 7 (sete) dias após a montagem, para que eventuais ajustes possam ser avaliados e programados com maior agilidade.
Caso seja identificada a necessidade de ajustes nesse período inicial, o atendimento será realizado em até 7 (sete) dias úteis, conforme disponibilidade técnica.
Após esse período inicial, o cliente permanece amparado pela garantia legal, podendo solicitar atendimento dentro do prazo total de 90 dias, contados a partir da data da entrega.
O prazo para atendimento da garantia é de até 30 (trinta) dias, podendo variar conforme a agenda técnica, a complexidade do serviço e a gravidade do defeito identificado no móvel.
Para abertura de chamado de garantia, é obrigatório o envio de imagens e a descrição detalhada do problema, permitindo análise prévia e melhor direcionamento da equipe técnica.
Cada cliente terá direito a um chamado de garantia por mês, sendo fundamental que todas as inconformidades sejam informadas de uma única vez, evitando deslocamentos desnecessários.
A garantia não cobre:
danos causados por água, umidade ou infiltrações;
mau uso, impactos, sobrecarga ou uso inadequado;
má conservação, limpeza incorreta ou falta de manutenção;
alterações, reparos ou adaptações realizados por terceiros;
desgaste natural decorrente do uso;
danos agravados por atraso na solicitação de assistência técnica.
A assistência técnica prestada refere-se exclusivamente a defeitos de fabricação.
De modo geral, quando não são identificados problemas nos primeiros 90 dias de uso, é pouco provável que ocorram falhas estruturais ao longo dos anos, desde que os móveis sejam utilizados e conservados adequadamente.
Como funcionam os projetos de marcenaria?
O atendimento é realizado de acordo com a complexidade do serviço e com a forma de contratação, garantindo transparência, previsibilidade e segurança ao cliente em todas as etapas.
Trabalhamos com três formas de atendimento:
1. Serviços que não exigem projeto
Alguns itens simples, como peças avulsas e móveis padrão podem ser executados sem desenvolvimento de projeto, desde que não envolvam personalização complexa, interferências técnicas ou compatibilização com outros elementos do ambiente.
Nesses casos, o serviço é definido com base em medidas, acabamentos e especificações previamente acordadas, sendo formalizado em contrato.
2. Clientes que já possuem projeto de arquiteto ou designer
Clientes que chegam com projeto desenvolvido por arquiteto ou designer passam por uma etapa de análise técnica junto à marcenaria.
O projeto é discutido em conjunto com o profissional responsável e com o cliente, cabendo à marcenaria a viabilização técnica, compatibilização e execução dos móveis, conforme o projeto apresentado.
Essa é, geralmente, a forma mais rápida de contratação, pois o cliente já possui um projeto conclusivo.
Ainda assim, podem ser necessárias adequações técnicas ou produtivas, que serão previamente alinhadas, respeitando as condições contratuais para eventuais alterações.
3. Projeto gratuito para clientes com pré-venda confirmada
Oferecemos o projeto gratuito para clientes com intenção real de contratação, mediante pré-venda confirmada.
Nesta fase inicial, apresentamos conceitos, referências, ideias de layout, cores e acabamentos, com o objetivo de alinhar expectativas e viabilizar a contratação, sem desenvolvimento técnico definitivo.
Somente após a assinatura do contrato e a confirmação do pagamento do serviço é iniciado o desenvolvimento do projeto executivo.
O projeto executivo contempla:
definição final de medidas;
detalhamento técnico completo;
especificação de materiais e ferragens;
documentação necessária para produção;
imagens ilustrativas para melhor compreensão do resultado final.
Para essa modalidade, ficam previstas alterações de cores e ajustes de layout, conforme especificado em anexo contratual, respeitando os limites técnicos e as condições previamente acordadas.
O prazo médio para desenvolvimento do projeto executivo é de até 20 dias após a formalização do contrato e confirmação do pagamento, podendo variar conforme a complexidade do projeto.
Posso alterar o projeto?
Sim. As possibilidades de alteração são explicadas no momento da contratação e formalizadas em contrato.
De modo geral:
ajustes de cores e layout, sem alteração de medidas ou estrutura, podem ser realizados dentro dos limites previstos no anexo contratual;
alterações que envolvam mudança de medidas, materiais, ferragens ou complexidade técnica podem impactar no valor e no prazo, sendo previamente aprovadas pelo cliente.
Todas as condições são apresentadas com clareza, garantindo transparência, previsibilidade e segurança durante todo o processo.
Por que o projeto executivo não é desenvolvido antes da contratação?
O desenvolvimento de um projeto executivo envolve tempo, equipe técnica e custos, representando, em média, cerca de 5% do valor total do serviço.
Para evitar repasse desses custos aos clientes que efetivamente contratam, o projeto executivo é desenvolvido somente após a formalização do contrato e confirmação do pagamento, focando na execução correta e fiel ao que foi contratado.
Antes disso, o cliente conta com um amplo banco de imagens, referências reais e orientações técnicas, garantindo segurança estética e funcional na decisão de contratação
CONTATO
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